无法进入系统并登陆现象的故障排查方法及解决方案介绍

 故障现象:

开机无法正常启动到Windows桌面

解决方案:

1. 开机左上角光标闪,无法启动进入系统,此问题可能的原因。 

(1)由于外设的影响,例如U盘,移动硬盘等,针对此情况,请拔掉外设测试,或者是开机点击F12,选择从硬盘启动项直接启动硬盘。 

(2)引导区的问题,导致无法启动。 

(3)操作系统问题导致 

2. 启动能够看到windows画面,自动重启。 

(1)开机点击F8,选择“最后一期正确的配置”选项测试,是否正常; 

(2)如最后如一次正确的配置无效,可以再次重启,点击F8,选择“安全模式“选项启动; 

(3)如安全模式可以正常启动,确认是否更新补丁后出现的此问题,您可以卸载安装的补丁测试,卸载方法:依次打开“控制面板”—“程序”—“程序和功能”—“查看已安装的更新”; 

图片[1]-无法进入系统并登陆现象的故障排查方法及解决方案介绍-有熊生活

(4)通过安装时间,确认最新安装的更新,删除此更新测试。 

图片[2]-无法进入系统并登陆现象的故障排查方法及解决方案介绍-有熊生活

(5)通过禁用开机启动项测试,是否为启动项问题干扰。 

3. 启动过程中出现蓝屏,此问题的处理可以参照3进行操作 

特别说明:针对蓝屏问题,如遇到蓝屏代码为0X0000007B蓝屏报错,请检查硬盘模式是否正确。 

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